BOUTIQUE EN LIGNE DE LA MAISON GRANDADAM

Conditions Générales de Vente

Délais de livraison

Le délai de livraison est indiqué, au moment de votre achat, sur la fiche produit sélectionnée. Votre commande vous sera livrée sous 15 jours.

Ces délais de livraison sont importants car nous confectionnons vos commandes à la demande, ce qui permet une possibilité de personnalisation pour chacun de nos articles (inscription des initiales de votre choix).

En effet, il n’y a pas de rupture de stock possible, car nous fabriquons au fur et à mesure de l’évolution de la demande.

Mode de livraison

L’ensemble de nos envois sont suivis afin de savoir où sont nos articles entre nos ateliers et votre domicile.

Frais de port

En France Métropolitaine
Les frais de port sont offert pour tous les articles envoyés en France Métropolitaine.

Pour un nombre supérieur d’articles commandés, il faudra plusieurs colis et par conséquent autant de frais supplémentaires de 5 euros par colis de 3 articles maximum.

Délais d’échanges

Vous pouvez échanger dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre colis.
Il vous suffit de nous renvoyer l’article qui ne vous convient pas en colis suivi et nous vous renvoyons, gratuitement, l’article à vous envoyer.

Précisez-nous, sur un petit mot, vos coordonnées, votre numéro de commande initiale et votre souhait de nouvelle taille. Nous vous renverrons, à nos frais, dans les plus brefs délais, le nouvel article.

Remboursement

Si le produit ne vous convient pas, renvoyez-nous le à Maison GrandAdam, 31 Avenue Jean Monestier 48400 Florac 3 rivières. Dés réception et contrôle du parfait état de l’article, le remboursement sera effectué.

Le renvoi de l’article sera à vos frais. N’hésitez pas à accompagner votre envoi d’un petit mot pour nous faire part de votre expérience et de la raison de votre demande de remboursement…

Une question, un doute ? Contactez-nous par mail ou par téléphone !